WORLD NEWS

Mọi chủ sử dụng lao động tại Nhật phải ngăn quấy rối từ khách hàng từ 1/10

2026.10.01 Bản tin toàn cầu

Bản tin theo ngôn ngữ

Từ ngày 1/10/2026, mọi chủ sử dụng lao động tại Nhật phải áp dụng biện pháp quản lý việc làm để ngăn quấy rối từ khách hàng và quấy rối tình dục người xin việc cùng các nhóm tương tự.

Khuôn khổ này không ngăn khiếu nại chính đáng. Việc người khuyết tật yêu cầu chấm dứt phân biệt đối xử hoặc loại bỏ rào cản tự nó không phải quấy rối từ khách hàng.

Nơi làm việc phải chuẩn bị gì

Chủ sử dụng lao động phải nêu và phổ biến chính sách bảo vệ cùng cách xử lý, rồi chỉ định kênh tư vấn. Khi có vụ việc, họ phải nhanh chóng xác minh, bảo vệ người lao động, xử lý người gây ra, ngăn tái diễn, bảo vệ riêng tư và cấm trả đũa người tư vấn hay hợp tác.

Thế nào là quấy rối từ khách hàng

Hướng dẫn của Bộ Lao động xét trường hợp nội dung yêu cầu, hoặc cách dùng để ép thực hiện, vượt mức được xã hội chấp nhận và làm hại môi trường làm việc. Chỉ có khiếu nại là chưa đủ; cần xem nội dung, phương thức và sự kéo dài.

Mọi chủ sử dụng lao động tại Nhật phải ngăn quấy rối từ khách hàng từ 1/10 — Đây là minh họa tạo bằng AI để giải thích chính sách, không phải ảnh vụ việc hay nơi làm việc thực tế.

Vì sao người xin việc được bao gồm

Cùng ngày, nghĩa vụ ngăn quấy rối tình dục áp dụng với ứng viên, thực tập sinh và nhóm tương tự. Tuyển dụng diễn ra trước khi làm việc nên dễ nằm ngoài hệ thống nội bộ; nay cần có chính sách, tư vấn và phản ứng cho giai đoạn này.

Cần kiểm tra gì lúc này

Người lao động có thể kiểm tra chính sách, kênh tư vấn, bảo vệ riêng tư và cấm trả đũa. Doanh nghiệp cần đối chiếu hệ thống với hướng dẫn và sổ tay theo ngành. Mức tuân thủ thực tế sẽ rõ hơn qua hồ sơ hành chính sau khi thi hành.