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La UE impone obligaciones de megaservicios a ChatGPT, Reddit y Roblox… El estándar es 45 millones de personas por mes.
El 31 de agosto, la Comisión Europea designó a ChatGPT como un motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño (VLOSE) y a Reddit y Roblox como plataformas en línea de muy gran tamaño (VLOP). Dado que los tres servicios han informado que han superado el umbral de 45 millones de usuarios mensuales en la UE, estarán sujetos a obligaciones reforzadas de evaluación de riesgos, auditoría y transparencia en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA).
Esto no significa que los tres servicios hayan sido declarados ilegales o que pronto serán bloqueados en la UE. Esta designación es un paso de supervisión basado en la escala de uso, y se deben cumplir obligaciones adicionales dentro de los cuatro meses posteriores a la recepción de la notificación.
¿Por qué los tres servicios reciben nombres diferentes?
ChatGPT ha sido clasificado como un motor de búsqueda en línea muy grande porque su función de búsqueda encuentra y presenta información en línea en respuesta a las preguntas de los usuarios. Reddit y Roblox se clasificaron como plataformas en línea muy grandes porque permiten que los usuarios difundan publicaciones, comentarios y experiencias de juego a otras personas. Aunque reciben la misma supervisión reforzada, la estructura del servicio y los objetivos de evaluación de riesgos son diferentes.
¿Qué significa el umbral de los 45 millones?
La DSA fija en 45 millones de usuarios mensuales de media el umbral para designar un servicio de muy gran tamaño, lo que representa aproximadamente el 10% de la población de la UE. El anuncio de la Comisión explica que los tres servicios han superado este umbral. OpenAI reveló por separado que el promedio de usuarios activos mensuales de búsquedas de ChatGPT en la UE durante los seis meses hasta marzo de 2026 fue de aproximadamente 159,1 millones. Esta cifra no es igual al número total de usuarios de ChatGPT.
¿Qué exigen realmente las obligaciones adicionales?
Los proveedores deben evaluar y mitigar periódicamente los riesgos sistémicos relacionados con la difusión de contenidos ilegales, la protección de menores, el bienestar físico y mental, los derechos fundamentales, las elecciones y la seguridad pública. También se reforzarán obligaciones como la auditoría independiente y el escrutinio regulatorio, el acceso a los datos por parte de investigadores calificados y la transparencia de los sistemas de recomendación y la publicidad. No existe una regla única que apruebe previamente todas las publicaciones o elimine inmediatamente el contenido problemático.
¿Qué cambios sentirán los usuarios de inmediato?
Las pantallas o las reglas de la cuenta no cambiarán automáticamente el día designado. Los cambios se producen dependiendo de cómo cada empresa revisa su evaluación de riesgos, procedimientos de denuncia y recurso, protección de menores y materiales explicativos. No podemos asumir que la misma funcionalidad se aplicará a usuarios fuera de la UE. Debe consultar los avisos específicos del servicio y los próximos informes de transparencia por separado.
¿Por qué debo tener cuidado con los plazos del calendario y las próximas comprobaciones?
Tanto el texto original de la Comisión como varias páginas de traducción oficial establecen que el umbral legal es de cuatro meses después de la notificación, pero el ejemplo del mes final es inconsistente entre las versiones lingüísticas. Por tanto, este artículo no confirma un final de mes concreto. El siguiente camino de confirmación es la decisión de designación individual, la lista de servicios de muy gran tamaño de la Comisión, los planes de cumplimiento de las tres empresas y los resultados de la primera evaluación de riesgos y auditoría.
Fuentes primarias y verificación independiente
European Commission designation announcement
European Commission DSA overview and designated-services list